Algemeen

Wat voor materiaalsoorten hebben jullie?

Onze naamborden worden aangeboden in diverse materialen. Dit zijn: Plexiglas, RVS & Leisteen.

Hoe hang ik mijn product op?

U kunt bij onze producten kiezen om een montageset mee te laten leveren. Dit kan via boorgaten of afstandhouders. Natuurlijk kunt u dit ook zelf monteren.

Kan ik een eigen ontwerp aanleveren?

Jazeker, wij kunnen uw eigen ontwerp toepassen op het naambordje. Ook is het mogelijk dat u uw idee met één van onze ontwerpers bespreekt welke dan een ontwerp voor u maakt.

Kan ik later een naam toevoegen?

Jazeker, wij kunnen later een naam laten toevoegen. De meerprijs hiervoor is €15.00 excl verzendkosten.

Zijn de prijzen op de site inclusief of exclusief BTW?

Alle prijzen op onze site zijn INCLUSIEF BTW.

Zijn de prijzen op de site inclusief of exclusief verzendkosten?

Alle prijzen op onze site zijn EXCLUSIEF verzendkosten

Hoe moet ik mijn naambord onderhouden?

Alle plexiglas naamborden zijn van hoogwaardige kwaliteit en hebben zo nu en dan even schoonmaak doekje nodig om het vuil er af te halen.

Voor RVS naamborden is het aan te raden dat u deze 2 keer per jaar afneemt met een vette doek of insprayt met reinigingsspray om het beste resultaat te behouden.

Bestellen & Betalen

Wat is de levertijd van mijn product

Omdat alle producten persoonlijk worden gemaakt is de levertijd van onze producten gemiddeld 3 tot 5 werkdagen. Dit is de tijd die wij nodig hebben om het aan te bieden aan PostNL of DHL. Normaliter bezorgen deze aanbieders jouw product binnen 1 werkdag op je adres.

Op welke manier kan ik betalen?

Wij bieden diverse betaalmethoden aan op onze website:

iDeal
Paypal
Creditcard
Sofort banking

Kan ik achteraf betalen?

Bij ons kun je op dit moment niet achteraf betalen.

Kan ik op factuur bestellen?

Zakelijke klanten kunnen bij ons op factuur bestellen. Stuur ons een e-mail en wij maken handmatig een factuur voor je.

Wat is jullie KVK & BTW nummer?

Ons KVK nummer is : 71861831 en ons BTW nummer is: NL858878161B01

Verzenden

Wat is de levertijd van mijn product

Omdat alle producten persoonlijk worden gemaakt is de levertijd van onze producten gemiddeld 3 tot 5 werkdagen. Dit is de tijd die wij nodig hebben om het aan te bieden aan PostNL of DHL. Normaliter bezorgen deze aanbieders jouw product binnen 1 werkdag op je adres.

Hoe worden mijn producten verzonden?

In de meest gevallen maken wij gebruik van PostNL of DHL. In sommige gevallen met breekbare producten gebruiken wij een verzekerde verzending.

Wat zijn de verzendkosten?

De verzendkosten van een pakket zijn €6.95 incl BTW

Krijg ik een track & trace nummer?

Bij ons krijg je altijd een track & trace nummer zodra het pakket is aangeboden bij de leverancier. Deze krijg je in de mail waarmee je besteld hebt.

Retourneren

Is de wet koop op afstand (herroepingsrecht) van toepassing?

Nee, de wet koop op afstand (herroepingsrecht) is niet van toepassing op onze producten. Dit komt omdat ieder product die wij verkopen gepersonaliseerd is en wij dus niet nogmaals kunnen verkopen indien u niet tevreden bent.

Natuurlijk zijn wij niet tevreden als u ook niet tevreden bent. Neem dan zeker contact met ons op om naar een passende oplossingen te zoeken.

Wanneer betaal ik geen verzendkosten?

Bij alle bestellingen boven de €75,00 wordt geen verzendkosten gerekend.

Wat moet ik doen als mijn pakket kapot aankomt?

Stuur een foto van hoe je het product hebt aangetroffen naar ons toe per e-mail. Wij regelen een nieuw exemplaar voor je.